L’approvisionnement constant et la disponibilité immédiate des pièces de rechange sont une note distinctive de Pactur.
Cet aspect est étroitement lié à la possibilité de fournir une assistance immédiate.
En fait, l’entrepôt Pactur est toujours bien approvisionné. Sur nos étagères, vous trouverez non seulement les pièces détachées des machines actuellement en production, mais également celles des machines les plus obsolètes.

Si les pièces de rechange des machines abandonnées ne sont plus disponibles, nous avons la possibilité de les remplacer par des pièces interchangeables.
L’évolution des pièces détachées dans notre histoire a toujours pris en compte l’importance de l’interchangeabilité des composants.
En effet, la philosophie de Pactur, la philosophie de « Signore Macchine » repose non seulement sur la qualité des conditionneuses, mais aussi sur le service.
Et un bon service n’est jamais étranger à la disponibilité rapide des pièces de rechange.
Pactur propose ce service, car il est le fabricant de ses machines et, par conséquent, a le contrôle et la gestion complète des pièces de rechange associées.
C’est le grand avantage, garanti par le constructeur et chaque client peut en bénéficier en cas de besoin.
Un client Pactur ne se sent jamais abandonné, car sa machine, même datée, trouvera toujours chez nous un atelier capable de la remettre en marche.

Les pièces de rechange comprennent évidemment du matériel consommable ordinaire, présent en grande quantité.
Outre les composants soumis à l’usure, les moteurs, les bandes transporteuses, les photocellules et capteurs, les cartes électroniques et même les composants de menuiserie ne manquent pas.
Notre service technique fournit des dessins éclatés, qui sont un guide précieux pour identifier les détails nécessaires.
A cela s’ajoutent la disponibilité et l’expérience de nos techniciens, qui assistent nos clients dans l’identification des pièces détachées, sur simple appel téléphonique ou avec des supports vidéo numériques.